「65期第３回新入社員研修」で電話応対もばっちり！（ホテル法華クラブ）

さる5月13日～15日、ホテル法華クラブ広島の会議室で
「65期第３回新入社員研修」が行われました。

個性的な魅力を持つ７名の参加者です。

後列右より
京都店　　　　　野間 裕也
　〃　　　　　　　福田 芸典
広島店　　　　　豊福 崇
藤沢店　　　　　藤代 滋之

前列右より
藤沢店　　　　　木村 静香
大分店　　　　　飯倉 千栄子
新潟・長岡店　樋口 加奈子

今回は、これまでと少し違った方法で研修を行いました。

「電話応対の特性５つ」を回避する方法についての勉強では、
いくつかのフレーズを覚える重要性を、しっかり学びました。
全員で声を出して、しっかり覚えていましたよ。

今頃は、各スポンサー（各人担当の先輩社員）から
ばっちり特訓を受けているのではないでしょうか。

各スタッフの今後の活躍に、どうぞご期待下さいませ！

予習もばっちり！ 努力家がそろっています【2009年度 新卒採用者研修】

チェックインロールプレイングの練習風景です。

話法をすべて暗記して来る前準備のよさは、さすがです。
前日も、夜遅くまで練習していました。
（みんな頑張りました。陰の努力は欠かしません。）

３ヶ月後には、フォローアップ研修がありますが、
きっと、成長した姿が見られることと思います。

お客さまに育てていただく場面も多いかと存じます。
ホテルマンとしては、まだ未熟な点もあるかも知れませんが、
ぜひ、応援、お願いします！

新人紹介（２）【2009年度 新卒採用者研修】

前回の記事に続き、今年度採用された社員を、
「新入社員研修」の模様を交えながら、紹介します。

写真前列の３名です。

前列　左より

● 梁 春花(リョウ シュンカ)（八丁堀店）
　中国語・韓国語・英語・日本語が話せます。
　母国語以外の日本語で行う新人研修で、読んで書いて敬語でコメントして、
　所作を付けて笑顔でと、完璧な姿を私達に見せてくれました。
　また、コメントの素晴しさは感性豊かだと感じました。

● 酒井 綾之（藤沢店）
　「ハイ」という返事が誰よりも早く、大きく、
　いつでも綺麗な透き通る声で言ってくれました。
　質問も多く意欲的に取組んでいる姿は印象的です。

● 中畑 未来（札幌店）
　「学んだ事を生かさなければ学んだ事にならない」と、
　今後に期待出来るしっかり者です。

姿を見かけたら、ぜひ、一声かけてやってくださいね♪

新人紹介（１）【2009年度 新卒採用者研修】

今年度採用された社員を、
「新入社員研修」の模様を交えながら、紹介します。

まずは、写真後列の左から４名。

● 三木 繭子（福岡店）
　パーフェクトなチェックインロールプレイングを披露してくれました。
　大絶賛でした。所作がエレガントでした。

● 吉田 幸世（京都店）
　研修中の「水槽の金魚」を見事に回答出来ました。
　講師が言ったことを忘れずに行動に移します。

● 宇地原 杏美（広島店）
　「縁の下の力持ちである施設の方も、
　法華クラブの統一事項を熟知して行動している。
　法華クラブというホテルがまとまっていると感じた。」と、
　しっかりしたコメントです。

● 坂野 舞（日本橋店）
　滑舌修正の指導に笑顔で何度も何度も練習する、
　素直で素敵な性格の持ち主です。

スタッフ紹介は「前列」に続きます。

今年も７名の新人に期待大！【2009年度 新卒採用者研修】

今年度、ホテル法華クラブでは
７名の女性新入社員を迎えることができました。

４月の６～11日には、仙台店において
６日間の「新入社員研修」を受講し、
現在、配属された各店で頑張っています。

研修期間は、昨年より４日間少なかったのですが、
内容の濃い研修を行うことが出来ました。

CS推進部の４名の講師で、
言い難いことも心を鬼にして、一生懸命に指導。
仙台店の支配人、料理長などの協力を得て、
充実した６日間の新人研修なりました。

感性豊かで、理解度が高く、応用力もあり、
講師が言った言葉を忘れずに行動してくれた７名の新人たち。

彼女たちの今後の成長に、期待しています！

ホテル法華クラブ広島・自慢の従業員はスコア299！

こんにちは。広島店支配人の柳井です。

本日は、【ホテル法華クラブ広島】自慢の
元気な従業員をご紹介いたします！

彼女の名は、中野トシ子（62才）。

素晴らしい特技の持ち主です！

それは・・・ボーリング！

先ごろ、公式ボーリング大会において、
驚くべきスコアをマークいたしました。

　なんと！

　　　１ゲーム２９９点！

大勢のギャラリーがシーーンと
息をのんで見つめる中、ラスト１球。

惜しくも10番ピンが、揺れながら残ってしまいました。

会場はどよめき、ため息に包まれました。

しかし！

この記録は、年齢的にギネスブックものです。

そんな素晴らしい記録を持つ中野ですが、

日頃は、ホテル法華クラブ広島の
朝食パートとしてがんばってくれています！

【ホテル法華クラブ広島】にお泊まりの際は、
ぜひ当ホテルで朝食を（^^）

元気な中野がお待ちしております！