【９】私だけでは、ありませんでした

　田中へのインタビューの後、こっそり（？）
　八丁堀店の西脇支配人に、田中について聞いてみました。

　まえだ：田中さんの第一印象は、どうでした？

　西脇支配人：「あ、夜行バスでやってきたな～」と
　　　　　　　　一目でわかる子でした（^^）

　まえだ：遠方よりはるばるやってきて、
　　　　　疲れてる印象だったんですね。

　西脇支配人：ええ、第一次面接は、私が面接したんです。

　まえだ：第一声で「大変だったでしょー」って声をかけられて、
　　　　　とってもうれしかった、と
　　　　　田中さんが言っていましたよ。

　　　　　仕事ぶりは、いかがです？

　西脇支配人：いまどきの若い人には珍しく素直で、
　　　　　　　　たいへん前向きな人ですね。
　　　　　　　　職場のほかのスタッフにも、
　　　　　　　　よい影響を及ぼしています！

　やっぱり！
　わが後輩ながら、すっかり感心するほどの田中のことを
　「立派ね～」と思ったのは、私だけではなかったようで・・・

　同席していた私の先輩も、「立派ね～」（^^）
　ちらりと、私と見比べる視線が、ちょっと痛かったです（^^；

　そんな田中は、現在（2008年８月）八丁堀店のフロントに
　立っております。

　お近くにお越しの際は、ぜひ声をかけてくださいね。
　お待ちしています！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　（スタッフインタビュー　おわり）

【８】失敗しても・・・

　新人につきものの失敗といえば・・・

　田中もやっぱり、やっちゃってました（^^；

　　　　　　　　　　　--**--**--**--

　まえだ：いままで、何か失敗したことがありましたか？

　田中：はい、電話で・・・
　　　　お客さまをお待たせしてはいけないと思って、確認せずに
　　　　あいまいな返答をしてしまいました。

　　　　先輩からは、「お待たせしても必ず確かなことを
　　　　お伝えして。」
　　　　「一人で解決しないで何でも相談して。」と
　　　　言われていたのに・・・

　　　　でも、あとで聞いたら、新人にはありがちな
　　　　失敗だそうですね。

　　　　失敗して、よかったです。勉強になりました。

　さすが！　失敗からも学ぼうとする意欲に、感心、感心。
　だから、先輩方も恐れずに、ちゃんと注意してくれるんですね。

　まえだ：じゃあ、仕事中にうれしかったことは？

　たなか：もう、毎日うれしいし、楽しいです！
　　　　　お客さまとふれあえるのが、なによりうれしくて（^^）
　　　　　やっぱり、人が好きなんですね。

　　　　　「今日はディズニーランドに行ったよー」とか、
　　　　　そんな話をするだけで、とっても楽しいんです。

　
　ニコニコと満面の笑みで語ってくれる田中に、
　私までうれしくなってしまいましたよ。

　八丁堀店で田中を見かけた方は、
　じゃんじゃん、話しかけてやってくださいね♪

　それが、田中のパワーの源、かも（^^）

　そんな彼女について、上司にも聞いてみましたよ。
　それは、次回に・・・

【７】「ありがとう。また来るね。」が聞きたくて。

　先輩たちとの素敵な関係は、本当にうらやましい限り！
　田中の「人」を大切にする気持ちが、伝わってきます。

　　　　　　　　　　　--**--**--**--

　まえだ：ところで、将来の夢とか目標は、ありますか？

　田中：後輩の指導ができるようになりたいです。
　　　　そのために、今は、気づいたことを一生懸命やって、
　　　　自分のレベルを上げ、一日も早く
　　　「一人前」になりたいです。

　　　　当面の目標としては、早く東京に慣れて、
　　　　お客さまに、アドバイスできるようになることですね。

　まえだ：【ホテル法華クラブ】をどんなホテルに
　　　　　していきたいですか？

　田中：私がホテルで働こうと思った決め手は、
　　　　接客のアルバイトで、
　　　　お客さまに「ありがとう。また来るね。」といわれて、
　　　　本当にうれしかったことなんです。
　　　　大勢の方に、そう言っていただけるホテルでありたいと
　　　　思います。

　　　　私たちは毎朝、店舗運営ビジョンや基本コンセプトを
　　　　唱和しています。
　　　　お客さまアンケートなどにもすぐ対応して、
　　　　努力していますが、
　　　　言葉だけでなく実際に何ができるのか、
　　　　常に考えて精進したいです！

　まえだ：ありがとうございました！
　　　　　これからも、がんばってくださいね♪

　しっかりと、先を見据えた考えをもって行動する田中。
　【ホテル法華クラブ】の将来を、安心して任せられます。

　・・・が、

　今はまだ、新人には違いありません。
　ときには、こんな失敗も・・・

　続きは次回。

【６】田中の「意欲の源」は？

　学生時代のアルバイト経験から、田中は、
　職場では「人間関係のよさが、最も重要」と
　感じていたといいます。

　就職説明会でも、なにより社員間の人間関係に目を光らせて、
　チェックしていた彼女。

　実際に、【ホテル法華クラブ】に入ってみると・・・

　　　　　　　　　　　　　　--**--**--**--

　まえだ：入社する前は、【ホテル法華クラブ】にずいぶん、
　　　　　よいイメージを抱いていたようですが、
　　　　　実際に入って変わりましたか？

　田中：いえ、全然！　よいと思っていたところは、
　　　　そのままでした。
　　　　先輩方が、いつも仲良く、温かく、熱心でまじめで・・・
　　　　どの先輩も、私がミスしたら、
　　　　どこが悪いのか理由を説明して、
　　　　きちんと叱ってくれるんです。
　　　　そして、帰りには冗談を言って笑い合い、
　　　　後に引きずらないようなフォローも。

　　　　だから、仕事がつらくても、翌朝、苦痛じゃないんです。
　　　　かえって、がんばろうって意欲がわいてくるんです。

　　　　それから、
　　　　知れば知るほど88年の歴史の重みを感じています。
　　　　というのも、たとえば「マニュアル」。
　　　　細かいところまで気遣いされていて、
　　　　びっくりしたんです。
　　　　それも、先輩たちが、真剣に考えて
　　　　作り上げてこられたものなんですね。

　まえだ：プライベートでの先輩方との関係は、いかがですか？

　田中：住まいが近いので、帰りが一緒になると、
　　　　よく夕食に誘ってもらって、とてもうれしいです！
　　　　休日には、観光案内などにも連れて行ってもらうんですよ。

　まえだ：もちろん、ご馳走してくださるんでしょ？（笑）

　田中：はいっ！（笑）　「ありがとうございます」というと、
　　　　「田中さんが先輩になったら、
　　　　後輩にご馳走してあげてね」って。
　　　　ほんっとうに、感謝してます。

　　　　このご恩を返したくて、一生懸命頑張ろう！　
　　　　という気持ちで、いっぱいになるんです！

　人懐っこい彼女の笑顔には、先輩たちも男女問わずメロメロ～♪
　ついおごりたくなっちゃう気持ち、わかります（^^）

　さて、次回は、今後の目標、そして「夢」を
　アツク語ってもらいます！

【５】知れば知るほど、奥が深い！

　【ホテル法華クラブ】入社し、
　東京のど真ん中、八丁堀店に配属が決まった田中。
　その心に、不安は・・・？

  田中：面接の時から、どこの支店でも行きますと
　　　　伝えていましたし、東京には知りあいもいますので、
　　　　安心していました（^^）
　　　　生まれて22年間、青森を離れたことがなかったので、
　　　　都会に住むのもよい経験になると、期待して来ました。

　まえだ：実際に配属されて、現場でのお仕事はいかがですか？

　田中：ホテルの仕事は、知れば知るほど幅広く、
　　　　本当に奥が深いので、やりがいを感じています。
　　　　一日も早く仕事を覚えたいです！

　　　　「お客さまの生活を、一日お預かりしている」
　　　　という気持ちで、毎日がんばっています！！

　まえだ：頼もしいですね！
　　　　　最後に田中さんの配属先、八丁堀店の
　　　　　おすすめポイントをどうぞ♪

　田中：何より立地がよくて、東京観光やディズニーランドへ
　　　　アクセスがよいということですね。
　　　　ホテル館内では、「大浴場」。たくさんのお客さまに
　　　　たいへん喜んでいただいております。
　　　　平日ビジネスでお泊まりの方にも、
　　　　週末観光でお泊まりの方にも、
　　　　どなたにもリラックスしてお休みいただける
　　　　シモンズ社製のベッドも、寝心地満点！　ですよ（^^）

　　　　東京へお越しの際は、ぜひ八丁堀店にお泊まりくださいね！

　まえだ：さすが！　ＰＲも上手。研修の成果が出てますね（^^）

　東京への期待度バツグンで八丁堀店にやってきた彼女、

　【ホテル法華クラブ】のスタッフとして、
　先輩からの期待度もバツグンですよ♪

　どれくらい期待されてるかって？　それは次回・・・

【４】仲間がいたから、がんばれた！

　いよいよ、単身東京に出てきた田中。

　じつは、彼女、ファンクラブに入っているほど、
　Mr.Children（ミスター・チルドレン）の大ファン♪

　せっかく東京に出てきたので、目下の目あては、
　「ミスチルのライブに行きたーい！」（^^）

　　　　　　　　　　　　--**--**--**--

　まえだ：事務所まで届く大きな発声練習の声が
　　　　　聞こえていましたが、
　　　　　新人研修は、厳しかったでしょう？

　田中：それはもう！　入社式には、すでに声がかれてしまった
　　　　ほどでした。
　　　　即戦力になれるようロールプレイングが多かったですね。
　　　　辛くて、もうやめたいと、落ち込む仲間もいました。

　　　　男子２名、女子６名の同期がいるのですが、
　　　　涙が出そうな研修の間も、
　　　　この８名の仲間と、お互いに支え合ってがんばりました！

　　　　各地に配属されてバラバラになった今でも
　　　　連絡を取り合って、励まし合っています。
　　　　７月にフォロー研修があるのですが、
　　　　その時に再会できるのが、今からとっても楽しみです。

　まえだ：新卒採用は、今年からでしたよね。
　　　　　同世代の人たちが同期だと、
　　　　　横のつながりもギュッと強まって頼りになりますね！
　　　　　配属は、いつ決まったんですか？

　田中：忘れもしません。３月３日のひな祭りの日でした。
　　　　まだ青森の実家にいる時に、連絡をいただきました。

　まえだ：じゃあ、東京に来る前に、すでに決まっていたんですね。
　　　　　八丁堀店への配属を知らされたとき、
　　　　　不安はなかったですか？

　私が22歳の時も、こんなだった？
　自問自答して落ち込んでしまうほど、しっかり者の彼女。
　この問いの答えにも・・・

　続きは、次回。

 

【３】まるで好きな人への告白！？

　運命の出会い！？から約10年。
　いちずな田中の猛アタックが、始まります！

　　　　　　　　　　　　--**--**--**--

　まえだ：ホテル法華クラブに決めた決め手は？

　田中：就職活動中には、他の業種や他のホテルの説明会にも、
　　　　たくさん行きましたが、私の気持ちは変わりませんでした。
　　　（キッパリ！）

　　　　いちばんの理由は、社員同士の仲の良さ！
　　　　説明会の会場で、法華クラブの社員のみなさんは、
　　　　いつも笑顔で楽しそうだったんですね。
　　　　はたから見ていても、人間関係のよさが伝わってきました。

　　　　実は、大学時代のアルバイトで、人間関係で悩んだことが
　　　　あったので、普通の会社で、こんなに社員同士が
　　　　和気あいあいとお仕事できるなんて、素晴らしいって
　　　　思ったんです。

　　　　「ホテルで働くなら法華クラブだ！」と確信しました！

　　　　この情熱を見せたいと、それからは法華クラブ１本に
　　　　絞りました。
　　　　面接に行くと、毎回「遠くから来て大変だったでしょう」と
　　　　いつも心配りのある、あたたかい声をかけてくださったのが
　　　　忘れられません。

　　　　そして、緊張してしどろもどろな私の話を、目を見て、
　　　　うなづきながら真剣に聞いて下さいました。
　　　　これは、本当にうれしかったです！

　　　　だから、私は納得いくまでホテル法華クラブが好きだという
　　　　ことを、伝えることができたんです。

  まえだ：あはは、まるで好きな人への告白みたいですね（笑）
　　　　　じゃあ内定が決まったときには、さぞ、うれしかったでしょうね？

　田中：もう、言葉にならないくらい感激して、泣いてしまったんですよ！
　　　　 うれしくて、家族や親せき、学校にもすぐに報告しました。

　まえだ：青森には支店がありませんが、
             青森を出ることにご両親の反対は？

　田中：ありませんでした。逆に大賛成してくれたんですよ。
　　　　若いうちにたくさんのことを経験しておきなさい、と。
　　　　父は「ダメだったらいつでも帰っておいで」と
　　　　言ってくれています。
　　　　私にとって、両親以上に尊敬できる人はありません！

　まえだ：まるで、法華クラブにお嫁に来たみたいですね（^^）

　これまで一筋に思いを寄せた【ホテル法華クラブ】に
　入社した田中。
　次回は、きびしかったとウワサの「新人研修」について聞きます！
　お楽しみに♪

【２】運命の出会いは、約10年前の仙台でした

  こんにちは！　まえだです。

  2008年、４月のある日。
　事務所の奥の会議室から大声が響いているな、
　と耳をかたむけると、
　弊社・ホテル法華クラブの新入社員研修の真っ最中！

　ホテル法華クラブでは、今年は９名の新卒社員を採用したんです。
　みんな、張り切ってるな～（^^）

　そこで、私まえだ、ぜひ新人さんにパワーをもらおうと、
　後日、突撃インタビューに行ってまいりました！

　行先は、【ホテル法華クラブ八丁堀】。
　フロントにいるという、笑顔の美しい彼女のもとへ。

　彼女の名前は、田中 由佳理。22歳。
　青森県出身、リンゴ大好きの頑張りやさんです。

　　　　　　　　　　　　--**--**--**--

　まえだ：ホテル法華クラブに入社したいと思ったきっかけは？

　田中：はい。中学生の頃、家族旅行でホテル法華クラブ仙台に
　　　　泊まったんです。初めてのビジネスホテルでドキドキ
　　　　してたんですが、フロントの方の笑顔がとっても素敵で、
　　　　すっかりリラックス。
　　　　おまけに、おいしい牛タン屋さんまで
　　　　教えてもらったんですよ（^^）

　　　　翌朝は、あんまり快適でつい寝過ごしちゃったんですが（^^；
　　　　客室清掃スタッフの方が、中学生の私にも、
　　　　作業の手を止めて、ちゃんと目を見てご挨拶して
　　　　くださったんです。
　　　　それがもう、うれしくて♪

　　　　部屋にあった折りヅルも印象的でした。
　　　　それから、女性にプレゼントされるアメニティセットに、
　　　　母が、とっても喜んでいたのをよく覚えています。

　まえだ：そのころから、ホテルで働きたいと思っていたんですね？
　　　　　じゃあ、学生時代にもホテル業を意識して・・・

　田中：はい、接客業のアルバイトを積極的にやりました。
         ねぷた祭りや、ホテルなど、いろいろやりました。

　まえだ：では、ほかに就職先は考えなかった？
　
　田中：実は、図書館司書を・・・

　まえだ：でも、ホテルに決めたんですね（^^）
　　　　　ホテル法華クラブに決めた決め手は？

　さて、田中がターゲットを【ホテル法華クラブ】に絞った決め手は、
　いったいなんだったのでしょう？

　次回に続く・・・

【１】新人スタッフは、いまどき珍しいしっかり者！

　こんにちは！　まえだです。

　メールマガジンでは、５月号から３回にわたって、
　弊社の新人スタッフのインタビューを掲載しました。

　とってもご好評だったので、こちらに再掲いたしますね。

　・・・と、その前に、

　メールマガジンでは紹介できなかった
　「彼女」のプロフィールをどうぞ♪ 　















●田中　由佳理●

　　　出 身 地：青森県むつ市
　　　　　　　　　青森市にも13年間、弘前に
                    ２年半住んでいたことが
　　　　　　　　  あります。

　　　出身大学：弘前大学　人文学部
                  　人間文化過程
　　　　　　　　一番興味のあることを
                 学びたかったんです（^^）
　　　　　　　　言語学やさまざまな国の
                 文化についても学びました。

　　　生年月日：1986年（昭和61年）3月24日　

　　　モットー：「一期一会」を大切に、感謝の気持ちを忘れないこと。
　　　　　　　　楽しいことも辛いことも、必ずあとで自分の糧に
　　　　　　　　なるから、「なんでも経験だ！」と思って、
　　　　　　　　がんばることです。

　　　尊敬する人：両親。両親以上に尊敬できる人は、
　　　　　　　　　ほかにいません！

　　　配 属 先：八丁堀店

　いかがです？

　このプロフィールを見ただけでも、
　田中の人柄をうかがい知ることができると思いますが、

　実際に会ってみると、びっくりすることがいっぱい♪

　というわけで、インタビューは、次回から・・・

　メールマガジンですでに読んだよ！　という方も、

　載せきれなかったこぼれ話が、ちらほら、あるかもしれません
　ので、ぜひ読んでみてくださいね（^^）