【フォローアップ研修（14）】自分を大事にしてがんばることが、会社を大事にすること！

締めくくりは、この講師から。

　　　ＣＳ推進部・常務執行役員　三浦　利次代

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　成長度合いは、みんなちがって当たり前です。

　今回、みんな落ち着いていて、自信に満ちていて、
　不安に思った人は、一人もいませんでした。

　外見からして、みんなやせて、ひきしまりましたね（^^）
　悩みも苦労もあったでしょうけれど、
　笑いながらだけでは、成長できません。
　泣いた分だけ、後輩に思いやりが出せるんです。

　この９人が法華クラブに入ってくれたこと、うれしいです。
　よくこんないい人たちを、採用してくれた思います。

　自分を大事にしてがんばることが、
　結果、会社を大事にすることになるんですよ。

　みんなの成長を、これからもずっと見守りたいです。

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三浦講師の言葉を聞いて、この９人が着実に、
法華クラブの大切な「人財」となっていることを、感じました。

これからも、ますます成長していくことを、
私も期待しています！

　　　　　　　　　　　　　　　（「フォローアップ研修」おわり）

【フォローアップ研修（13）】不安は誰にもあること。努力は決して裏切らない！

この講師からも、お墨付きをいただいていますよ（^^）

　　　札幌店統括チーフ　中村　まゆみ

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　今回の研修でみなさんの悩みは、
　80％解決したんじゃないかと思います。

　成長したのかどうか、
　不安な気持ちを持っているかもしれませんが、
　私の目から見たら、確実に成長しています！

　みんなが悩みながら、苦しみながら、
　がんばって、努力してきたのがよくわかりました。

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自分では不安に思っていても、大丈夫！
努力はちゃんと伝わっています。

悩んで苦しんだ来たかいが、ありましたね（^^）

【フォローアップ研修（12）】「心の絆」うらやましい

お互いの成長ぶりに、また自分の成長を自覚し、
感動の涙と笑いにあふれた新人たちへのインタビュー。

同席していた講師からも、お話を聞きました。

　　　　　　　ＣＳ推進部アドバイザー　内田　保子

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　全員、素晴らしい笑顔ですね。
　昨日のディスカッションで、本音を聞かせていただいて、
　みんなで分かち合うことによって、
　きっと吹っ切れたんでしょうね。

　苦労したけれど、それもいいことだった、と
　思えるようになったのが、とてもうれしいです！

　うらやましいのは、この９人が同期として、
　「心の絆」をしっかり持っていることですね。

　これからは、スポンサー（指導担当の先輩社員）として、
　この自分の辛さを糧としてほしいです。

　次の新人にとって、きっとよいスポンサーになれると、
　楽しみにしています。

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同じ辛さを味わった同期と、
すべてを分かち合えるというのは、本当にうらやましいですね。

次は、スポンサーとしての活躍にも、期待していますよ！

【フォローアップ研修（11）】みんなの顔を見て、決断しました！

明るい笑顔のかげに、こんな悲痛な悩みがあったなんて・・・

　　　　奥平　圭介　（おくだいら　けいすけ）　広島店：勤務

この研修を、誰より心待ちにしていた一人かも知れません。

　　　え！？　そこまで考えていたなんて！　

そんな爆弾発言も、飛び出しました。

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　この３ヶ月、忙しい広島店の業務の中で、
　苦しいことやつらいことが多く、

　　　「やめたい・・・」「どうしよう・・・」
　　　「本当に、このまま続けていけるんだろうか・・・」

　という思いが、とても強かったです。

　この「フォローアップ研修」までは、がんばって、
　みんなと会ってから決断しよう、と思ってここに来ました。

　みんなの顔を見て・・・
　続けてよかった！　と思いました。

　これからも続けていけば、同期のみんなと会った時に、
　また、こういう感動を味わえるのだという気持ちになり、

　どんなに辛くても、苦しくても、
　続ける意志が、かたまりましたっ！（キッパリ）

　一人前のフロントマンになれるように、
　周りからも一流のフロントマンといわれるように、
　がんばろうと・・・（グスッ）

　　　　　（感極まって、このあと、
　　　　　　ちょっとしどろもどろになりつつ・・・）（^^；

　やってやるぞ！　　（一同・拍手喝采！）
　もう、ヘンなことでは、悩みませんっ！
　１年後、２年後、成長した自分を、見てくださいっ！

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最後には、笑顔で締めくくってくれた奥平ですが、
涙ながらに語る姿に、
私も、思わずもらい泣きしちゃいました。

さて、こんな新人たちの姿を、
講師は、どのように見ているのでしょうか？

【フォローアップ研修（10）】叱られて、認められたと思えるように

どんな優秀な新人でも、失敗はつきもの。
その失敗をどうとらえるかで、成長の度合いも変わってくるのでしょうね。

　　　　池田　愛　（いけだ　めぐみ）　広島店：勤務


彼女のように思えるようになったら、もう心配はいりません！　（^^）

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　勤務について最初のころは、
　叱られると、落ち込んでいました。

　でも、最近は、叱ってもらえない時のほうが、
　悲しいと思えるようになってきました。

　黙って、直されたりフォローされていると、
　「どうして叱ってもらえないのか？」と不安になります。

　実務について１か月ぐらいしたころ、フロントで、
　スポンサー（指導担当の先輩社員）に、

　「そろそろ、しっかり覚えてもらわないと困るっ！」と、
　真剣に言われたのですが、
　そのレベルまで認めてもらえたことに、よかった、と思いました。

　今までだったら、こんな厳しい注意を受けたら、
　「なんでそんな言い方をされなくちゃいけないの！」と（笑）
　腹を立てていました。

　でも、厳しい先輩の言葉が、
　すべて「自分のために」言ってくれているんだ、と
　感じられるようになってきました。

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素晴らしい「変化」ですね！

私は、いまだに「なんで私が～？」なんて思うこともしょっちゅう（^^；
池田の心構えに、ちょっぴり、反省しました。

さて、ラストに登場するのは、
ある「覚悟」をもって、この研修に臨んだという奥平。

いったい、その「覚悟」とは？

【フォローアップ研修（９）】周りが見えるようになって、気持ちに余裕

それぞれに「変化」した新人社員たち。

今回登場するのは、

　　　　堀江　奈緒美　（ほりえ　なおみ）　那覇・新都心店：勤務

自分がどんな風に変化したのか、分析してくれましたよ。

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　この３ヶ月で、

　目に見える部分で、私が変わったと思うのは、
　話し方の滑舌がよくなったと、ほめてもらえるようになったことです。

　目に見えない部分では、

　これまでは、目の前のことに必死だったのですが、
　周りが見えるようになってきて、気持ちに余裕が出てきました。

　お客さまの笑顔に喜んだり、
　クレームをいただいた時には、悔しさや悲しさを感じ・・・

　自分で頑張らなければ！　と思う気持ちを
　持てるようになりました（涙）

　そういう気持ちを、表現できるようになりたいです。

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具体的に、「新人研修」で指導されたことを、
日々の業務を行いながらも、改善の努力を惜しまなかった堀江。

その成果が、ちゃんと今回の「フォローアップ研修」で
認められたんですね（^^）

つづく、この方も、しっかり成長しているようですよ！

【フォローアップ研修（８）】みんなの「目つき」が社会人らしく

新人研修から３ヶ月、
再開した仲間の様子に、それぞれ抱く思いは・・・

　　　　谷口　裕子　（たにぐち　ゆうこ）　大阪店：勤務

谷口の目には、仲間の姿がこんな風に映ったようです（^^）

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　久しぶりに会った、みんなを見て・・・
　目つきが、社会人らしくなった印象を受けています。

　現場に入って、実際に働いて、
　悩んだり、喜んだり、
　それぞれ自分の中で、葛藤することがあったと思うけど、

　この３ヶ月を乗り越えてきたのが、
　みんなの表情に表れていると思いました。

　とても、しっかりした顔つきになってます！

　私自身も、自分の中で変わったと思いますし
　みんなも変わってきていると自覚もしていると思いますが、、
　この研修を通して、それが伝わってきました。

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この３ヶ月は、それぞれにとって、
「変化」と「成長」の３ヶ月だったようですね。

幼虫から、やっとサナギになってきた、といったところでしょうか？
きれいなチョウチョになる日も近いですね。

次に登場する堀江は、自分の変化を、
外面、内面、あわせて語ってくれましたよ。

【フォローアップ研修（７）】失敗を乗り越えてこその自信！

「フォローアップ研修」で
３ヶ月ぶりの再会を果たした、９人の新人たち。

久しぶりに会ったお互いの印象は、どうだったのでしょう？

　　　　小林　舞　（こばやし　まい）　京都店：勤務

自分の成長に不安を抱いていた吉本についても、
語ってくれましたよ（^^）

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　（研修場所の）藤沢店に到着したとき、
　吉本さんがフロントに立っている姿を見たんですが、
　とても堂々としていて・・・

　研修中のスピーチなどを聞いた中でも、
　すごくがんばっているな、というのが感じられたので、
　とても刺激を受けました。

　私の場合は、３ヶ月間失敗が多くて、悩むことも多かったので、
　すごいな、って思いました。

　３か月前は、みんなオドオドして、
　これからどうなるだろう、と心配していましたけれど、

　話を聞いてみると、
　それぞれが、失敗を乗り越えてこその自信を持っていて、

　それが今回の研修で見た、
　笑顔や立ち居振る舞いだと、感じています（^^）

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終始、にこにこハキハキと話してくれた小林。
誰より、彼女自身の中にゆるぎない自信が感じられましたよ。

明日、登場するあの人も、
仲間の成長を、強く感じたようです！

【フォローアップ研修（６）】成長できているのか不安だったけれど・・・

いよいよ、それぞれの配属地に向かった新人たちですが、
「転勤したくない」　なんて声も・・・

そんな声をあげた一人が、

　　　　吉本　友美　（よしもと　ともみ）　藤沢店：勤務


今でも、そう思っているのでしょうか？

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　はじめは、転勤は・・・すごく嫌だったです。

　正社員として転勤できたことによって、
　モノの見方も変わったし、地域の広がりも感じていますし、
　今では・・・（グスン・グスン）

　自分が成長できるよい機会になったと感じています

　　　・・・もう、したくないけど・・・（一同・笑）

　「フォローアップ研修」を受けるにあたって、
　自分自身が成長できているのかどうか、とても不安でした。

　でも、初日にあったロールプレイングで、
　撮影したビデオをみんなで検証しあったとき、

　「変われている」というコメントをもらえて、
　すごくうれしかったです！

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仲間と別れるのが、ほんとうにつらかったようですね。
涙が止まらず、言葉にならない吉本でした。

自分ではわからなくても、ちゃんと成長していますよ！

それは、次に登場するこの人が、
ちゃんと話してくれています（^^）

【フォローアップ研修（５）】ここのホテルマンは、厳しいよー！？

「新人研修」のあと、それぞれに配属店に向かった新人ホテルマンたち。

藤本　真　（ふじもと　しん）　鹿児島店：勤務

彼の場合、鹿児島店にたどり着くまでにも、
波瀾万丈があったようで・・・（＾＾；

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　たった３週間の短い新人研修でしたが、
　その中で、私たちの中に、
　とても濃くて深いつながりができました。

　だから、飛行機に乗って一人になったときは、
　ほんとうに不安で・・・
　出身地の大阪の上空を通った時には、思わず、
　「このまま、家に帰りたい！」って思いました。

　鹿児島に着いてからも、たいへんでした。
　実は・・・店に行くのに迷っちゃったんです（^^；

　ようやく到着したら、支配人に、
　「ここのホテルマンは、新人に厳しいよー！」といわれて、ドキッ。

　実は、関西出身の支配人のジョークだったんです。（笑）
　本当は、とても優しい方ばかりで、ほっとしました。
　今は、鹿児島でよかった、と思っています。

　後輩にも、仲間のよさを伝えたいし、
　先輩からしてもらっていることを、してあげたいと思ってます。
　
　あと、転勤はいやなものだと思っていたんですが、
　実際してみて、学んだことがたくさんありました。
　転勤もいいものだよ、って、後輩に教えてあげたいですね。

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３週間の新人研修が、よほど充実していたのでしょうね。
来年の春には、後輩の指導もしっかり頼みますよ。

日本全国に店舗を持つビジネスホテルに就職した宿命ともいえる「転勤」。

次回登場する彼女も、「転勤」には非常に抵抗があったようですが・・・

さあ、今のお気持ちは？